Алевтина Эверстова: Мы прошли испытание коронавирусом, победим и во всем остальном!

«Эхо столицы» в лице корреспондента Ксении ЭВЕРЕСТ окунулось в вихрь событий повседневной жизни главного врача поликлиники № 1, депутата Якутской городской Думы II, III и IV созывов Алевтины ЭВЕРСТОВОЙ.

С утра пораньше мы с Алевтиной Васильевной переписывались в ватсапе, уточняли детали, и вот встретились в поликлинике № 1. Уверенная, энергичная, она начала с привычного ритуала — проверила работу регистратуры, оперативно решила текущие вопросы работы поликлиники. Видно, что как руководитель она умело делегирует полномочия, не замыкает вопросы на себе. Но если надо, мгновенно принимает решения.

На этот день у Алевтины Васильевны была запланированы встреча с управой Октябрьского округа. Депутат работает с управой плотно, ведь жители этого округа являются ее избирателями. Далее врач посетила республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов. При этом Алевтина Васильевна успевает делать много дел одновременно — разговаривает с корреспондентом, общается с людьми, отвечает на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах, поправляет прическу, освежает помаду, контролирует ситуацию вокруг. Мы разговариваем на ходу или в автомобиле, наш разговор то и дело прерывается на различные дела депутата. Расшифровка с диктофона напоминает жонглирование различными мячиками, то есть темами. Они иногда повторяются, иногда набегают друг на друга. Что ж, ловите! Ведь такова жизнь.

ПОЛИКЛИНИКА № 1 — СВЕРХНАГРУЗКИ И ПОВЫШЕННАЯ ГОТОВНОСТЬ

— Как проходит мой день? Обычно занимаюсь текущими делами, которые надо часто решать в оперативном режиме, учитывая, что мы работаем в режиме повышенной готовности. С утра пораньше проверяю работу регистратуры и контакт-центра. Каждый понедельник у нас планерка администрации поликлиники, по дням недели идут планерки со структурными подразделениями, также раз в две недели по графику обход по филиалам. У нас четыре филиала. Это поликлиника по улице Семена Данилова, 30/1, где работают врачи общей практики, участковые педиатры, компьютерная томография, лабораторная диагностика, эндоскопия, центр амбулаторной онкологической помощи, центр амбулаторной хирургии, респираторно-восстановительный центр. Филиал есть по ул. Островского, 2 — это отделение детской профилактики. Там проходят диспансеризацию и вакцинацию здоровые дети.

— Учитывая чрезвычайно высокую загруженность нашей поликлиники, в прошлом году правительство республики предоставило нам еще два здания: по адресам улица Ломоносова, 102 и Вилюйский переулок, 20. В одном из них мы разместили отделение восстановительного лечения детей и отделение школьных медиков. В отдельном здании нам удалось организовать по всем эпидемиологическим нормам помещение для эпидемиологических бригад, так называемую «красную зону».

ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ ГОРОДСКИЕ ДЕПУТАТЫ

— Также два раза в неделю, в понедельник и четверг, веду депутатский прием населения. В активный период пандемии прием вела онлайн. Ежемесячно участвую в работе общественной приемной «Единой России». Кроме этого, обращаются по телефону, по электронной почте — я постоянно на связи. К тому же мои избиратели прекрасно знают, что могут найти меня на рабочем месте, в поликлинике.

— Впервые была избрана депутатом в 2008 году во второй созыв Якутской городской Думы. Тогда нас было 25 депутатов, все были избраны по одномандатным округам. Сейчас работают 30 депутатов: 15 — по одномандатным округам, 15 — по партийным спискам. Председатель гордумы и его 1-ый заместитель работают на освобожденной основе. Остальные депутаты города Якутска на общественных началах, то есть у каждого из нас есть своя основная работа.

— Хотя Якутская городская Дума является представительным органом, занимается нормотворческой деятельностью, на первый план всегда выходят вопросы городского хозяйства. Причем, фокус внимания немного смещается от срока к сроку. Раньше в основном горожане обращались по земельным участкам, сносу ветхого и аварийного жилья. Сейчас больше поднимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Усилилась работа с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Обращаются за консультацией и предприниматели, так как я являюсь председателем комиссии по предпринимательству, транспорту, связи и инновациям. Это очень широкий круг вопросов.

— Основная территория моего избирательного округа приходится на Октябрьский округ. Мы, депутаты, работаем совместно с аппаратом Якутской городской Думы, Контрольно-счетной палатой города Якутска и общественностью.

СУДЬБОНОСНОЕ РЕШЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

— Наша поликлиника — старейшая в городе. Здание на улице Кирова, 19 было построено в 1970 году. Тогда прикрепленное население составляло 30 тысяч человек. Сейчас у нас по зоне обслуживания проживает более 100 тысяч, и это далеко не предел, цифра постоянно растет. Пожалуй, мы самая загруженная муниципальная поликлиника в республике. Нам стараются помочь ресурсами, но этого недостаточно, так как население города растет очень стремительно. Якутск — привлекательный для жизни город. И мы чувствуем прирост населения в своей повседневной работе. Конечно, не хватает помещений.

— В прошлом году Правительство республики приняло судьбоносное для нас решение — построить новое здание поликлиники. Земельный участок отведен на территории медицинского городка по улице Стадухина. Сейчас идет предварительная работа. Настанет день, когда старейшая поликлиника Якутска переедет в свежее, специально для нас построенное здание. Будет удобно и пациентам, и персоналу. На Кирова, 19 останутся детская служба вместе с реабилитацией, а также женская консультация.

С ДЕТСТВА ВСЕГДА КОГО-ТО ЛЕЧИЛА

— В советское время был не такой большой выбор профессий. Это сейчас появились творческие профессии, которые позволяют кормить себя и семью. В нашей семье очень много педагогов, я же не видела в себе никаких педагогических талантов.

— Помню, мама сильно заболела, когда я училась в 6-м классе. Около полугода она была прикована к постели. Я ухаживала за ней преданно, постоянно. И тогда же решила, что стану врачом, чтобы все мамы были здоровые. С детства всегда кого-то лечила, перевязывала. Не только брат с сестрой, но и соседские дети были моими первыми пациентами, так как я была старшей не только в семье, но и в подъезде. Следила, защищала, бывало и драться приходилось. Выросла я «на квартале», но в то время это был совершенно другой микрорайон — чистые дворы, ухоженные подъезды.

— В старших классах я разные профессии рассматривала, но твердо решила, что все-таки буду врачом. Эта профессия нужная, полезная. И сегодня я рада, морально удовлетворена, что еще в детстве сделала правильный выбор. Реализовалась в этой профессии, которая очень полезна людям и всегда востребована.

ЗУБРЕЖКА ВЫЗВАЛА ШОК

— На медицинский факультет всегда был большой конкурс. Я окончила школу № 27 города Якутска. Когда поступила на медицинский факультет, испытала большой шок на первом курсе. Очень много информации надо было именно зубрить. А я к учебе подходила системно, логически. То есть должна быть система, чтобы все понять и запомнить. А тут очень много зубрежки: кости, сосуды, нервы, латинский язык и т. д. Вот это стало для меня шоком. Смотрела на врачей с восхищением, понимая, какой большой объем информации они освоили, чтобы получить навыки для профессии.

И ДАЖЕ БЕРЕМЕННОСТЬ — НЕ ПРИЧИНА ДЛЯ ПОСЛАБЛЕНИЯ

— У нас на медицинском было очень строго — никаких пропусков по болезни, даже беременность не причина для послабления. А как ты будешь лечить людей, если не усвоил материал из-за каких-то, пусть и уважительных причин? На других факультетах беременных поддерживали, ставили зачеты и экзамены автоматом. У нас нет. Старшую я родила 2 января, училась на третьем курсе. Помню, что 30 декабря до 6 вечера сидела в «анатомке», учила анатомию и сдавала зачет. Преподаватель первым делом спросил про меня, присутствую ли я. Вот так, никаких поблажек.

— Анатомия началась сразу с первого курса, что называется, незабываемые впечатления. Сейчас студенты занимаются на муляжах и тренажерах, что более цивилизованно. Мы же постигали человеческое тело на естественном материале.

— Второго родила, находясь в интернатуре. Как раз была распределена в 1-ую поликлинику, позже ставшую мне родной. После выхода с декретного отпуска вышла на работу. Мне всегда хотелось работать в стационаре, поэтому поступила работать в городскую больницу акушером-гинекологом. Студентам после третьего курса разрешалось работать медсестрами. Работала медсестрой в гинекологическом отделении, дежурила по ночам 2–3 раза в неделю. А с 8 утра шла на учебу. Многие студенты-медики так работали. Я же практически после школы поступила в вуз, ничего не умела и не знала. А как врач должна была принимать решения, советовать медсестрам и акушеркам что делать. Эта работа очень сильно помогла в дальнейшем, когда сама стала врачом. Большого периода адаптации не было, знала, где и что, как устроена работа в отделении. В этом плане мне было легко.

ОТЦОВСКОЕ ВОСПИТАНИЕ ИЛИ ВЫЩИПАТЬ ТУРПАНА ЗА 30 МИНУТ

— Ретроспективно вспоминая детство, благодарю своих родителей. Основы здорового питания были заложены в семье, как и образ жизни. Отец у меня кадровый военный, спортсмен. Он всегда прививал любовь к спорту. В школе входила в сборную города Якутска по легкой атлетике. По лыжам защищала честь школы. Училась хорошо.

— Когда училась со второй смены, утром делала пробежку на лыжах. Потом прихожу домой, учу уроки и в школу. Мы всегда ходили на какие-то кружки, занимались в спортивных секциях. Было много движения, много физической активности. И так было у всех. Мы — здоровое поколение, которое хорошо себя прокачало в детстве и юности.

— Отец был удачливым рыбаком и охотником, так что мы выросли на дичи. Умею разделывать зайцев, ощипывать уток, солить рыбу, заготавливать овощи с огорода на зиму. Ощипывать и разделывать турпанов — у меня на это уходит минут 30, про уток даже не говорю — махом. Советское воспитание, обычная семья. Все умею, если надо — научусь, и тоже все сделаю.

МНЕ ЧАСТО ЗВОНЯТ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ

— В полете нередко просят помощи врача. Ничего с собой не вожу, в самолетах бывают аптечки. Но в разных авиакомпаниях по-разному. В этом плане очень хорошо оснащена авиакомпания «Якутия» — в аптечке есть даже гормоны, сосудистые препараты, шприцы, системы. Например, в авиакомпании «S7» нет даже тонометра, только кислородная подушка и нашатырь. Правила у компаний разные. Если человеку плохо, врач должен определить состояние больного, если требуется медицинская помощь, дать указание на посадку самолета в ближайшем аэропорту. Оказание врачебной помощи на борту не предусмотрено. Во многих странах к пациенту нельзя прикасаться лишний раз. Могут даже засудить, потому что, возможно, медицинская помощь была оказана неправильно. Чтобы не было таких эксцессов, на территории воздушного судна допустим только доврачебный контроль.

— Недавно в самолете одной бабушке после недавно перенесенной операции стало плохо — у нее упало давление. Совместно с врачом кардиологом городской больницы оказали ей врачебную помощь. Конечно, умею ставить уколы, системы. За консультацией обращаются не только семья, но и друзья, и знакомые. Муж давно привык, что в любое время суток мне постоянно звонят и консультируются. Это участь всех медиков.

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ — НЕ ВЫХОД ДЛЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

— В последние годы рассматривалась возможность руководства медицинскими организациями юристами и экономистами, то есть эффективными менеджерами. Но пандемия ввела свои порядки. Она доказала, что возглавлять медицинские организации должны только врачи — слишком много оперативно надо решать лечебных организационных задач. И не просто врачи, а именно с образованием и навыками организации здравоохранения.

— На западе организация системы здравоохранения отличается в разных странах. В основном, это бизнес, ориентированный на прибыль. У нас — социальное государство, бесплатная медицинская помощь в рамках программы государственных гарантий, поэтому и организация медицинской помощи населению совсем иная. Специалист, который не знает нюансы, не сможет организовать и контролировать процесс работы медицинской организации. Это большой организм со своими правилами и особенностями.

КОРЕЙЦЫ БЫЛИ В ВОСТОРГЕ ОТ НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ

— В коридорах поликлиники всегда очереди, это закономерно — мы же первичная медико-санитарная помощь. В поликлинику человек обращается в первую очередь. Мы должны его обследовать, установить диагноз, определить тактику ведения. И уже после нас пациент идет на экстренное или плановое лечение. И так во всем мире.

Хотя есть электронная очередь, но есть люди, которые приходят вне очереди, экстренно. Поэтому нормально, когда в поликлинике есть очереди.

— Корейские специалисты, увидев очереди в коридорах, были в восторге: «Какая хорошая поликлиника, столько у вас народу». Они считают, что это очень хорошо, что есть пациенты, здание не простаивает, медицинская помощь востребована. Тогда это хорошая больница.

— Например, в Канаде бесплатная медицинская помощь, но чтобы записаться к специалисту по поводу, например, опухоли — период ожидания три месяца. У нас по программе госгарантий человек должен получить обследование, даже такие сложные, как МРТ и иные — в течение месяца. Эксперты проверяют сроки обследования, качество. Наша медицинская деятельность под экспертным контролем.

— У нас в Якутске население достаточно избаловано. Когда приезжают из других регионов, удивляются приходу врача на дом по вызову, что на дому берут ПЦР и другие анализы, привозят дорогостоящие лекарства на дом, делают инъекции на дому. В других регионах такого давно нет. Наше правительство уделяет большое внимание охране здоровья населения и развитию медицины в республике.

— Иногда приходится слышать высказывания, что бюджетники — это нахлебники на шее у предпринимателей. Это врачи, учителя, полиция, социальная, налоговая служба, работники культуры. Что нас надо сокращать. Есть такая точка зрения.

Но мы работаем для жизнеобеспечения, чтобы защищать и поддерживать ежедневно и в сложной ситуации. Готово ли общество отказаться от действующей системы здравоохранения и полностью перейти на платные услуги? Вопрос риторический.

— Во время пандемии очень помогли наши будущие коллеги — студенты мединститута и медучилища, которые очень хорошо работали и получили бесценный практический опыт.

ДОМ-ИНТЕРНАТ ДЛЯ ПРЕСТАРЕЛЫХ И ИНВАЛИДОВ

В республиканском доме-интернате постоянно проживают 310 человек, это в двух корпусах. Второй корпус располагается по Бекетова. Во время пандемии работа персонала была переведена на вахтовый метод. Медперсонал, работники столовой практически жили в изоляции вместе с подопечными, не выходя из здания. Все отделения были изолированы друг от друга. Жильцы дома-интерната принимали пищу в своих комнатах. Вот в таком режиме два года, без выхода из учреждения. Тяжело пришлось всем.

После обхода подопечного дома-интерната с директором Владимиром Николаевичем Ильиным Алевтина Васильевна совместно решила текущие лечебные вопросы.

На первом этаже отделение «Милосердие», где размещены лежачие больные, нуждающиеся в круглосуточном уходе. На втором этаже живут более здоровые. На этаже есть кухня, где можно приготовить пищу, хотя всех кормят в столовой.

Заглянув в одну из комнат на втором этаже, Алевтина Васильевна познакомилась с Розой Григорьевной Ли. Женщина сообщила, что живет в интернате уже 10 лет, ей 89. Алевтина Эверстова отметила, что она прекрасно выглядит.

— Я из Ташкента, кореянка. Родилась в Приморском крае, потом в 1937 году всех корейцев перевезли в Узбекистан, мне было три года. Там я выросла, выучилась, вышла замуж, родила дочку. В 2009 году приехала к дочери в Якутск, с 2012 года живу здесь. Дочь, конечно, была против, ругалась, но я сама настояла, спасибо, что соцзащита меня защитила и устроила сюда. Так как в это же время к ним приехала свекровь, мать зятя. Благодарна своей судьбе, что нахожусь под присмотром. Многие жалуются, а мне здесь спокойно. Я же 38 лет проработала в школе, являюсь ветераном труда Узбекской ССР, инвалид 2 группы. Уже 10 лет. Потому что все позитивно ко мне относятся.

УПРАВА ОКТЯБРЬСКОГО ОКРУГА

После дома-интерната Алевтина Васильевна поехала на встречу с работниками Управы Октябрьского округа и ветеранами округа. С главой округа Валентином Эверстовым и его коллегами обсудили проблемы округа, которые надо решить в ближайшее время. Решили продолжить начатую до пандемии работу по переводу домов на спецсчет для того, чтобы сами жильцы могли решать вопросы по ремонту своих многоквартирных домов и выбирать подрядчиков. Запланировали учебу для старост управы совместно с республиканским Фондом капитального ремонта. Наметили ближайшие мероприятия для многодетных семей в рамках года Матери. В мае продолжится акция, которую придумала Алевтина Васильевна, для улучшения здоровья старшего поколения. «Марафон долголетия» получил популярность среди населения округа.

САМЫЕ СУРОВЫЕ ИСПЫТАНИЯ КОВИДОМ ПОЗАДИ

— Всем миром мы прошли время больших, огромных испытаний, я имею в виду пандемию, когда на несколько лет замерла вся планета. Люди закрылись дома за своими дверями. И только мы, медики всех стран и народов, работали сутками, засучив рукава, потому что это наша работа — спасать жизни. Усугубляло положение нагнетание обстановки в СМИ, особенно в мировых.

— Сегодня пандемия еще не побеждена, штамм продолжает мимикрировать. Но мы прошли самые первые, самые суровые испытания, когда еще не ясно было, что за болезнь, как ее лечить, как выстоять медикам в «красной» зоне, сохранить здоровье и жизнь.

— Я благодарю весь коллектив и каждого работника нашей поликлиники № 1 города Якутска. Все знают, что это самая загруженная поликлиника города, которой пришлось первой принять вызов времени, лечить небывалое количество одновременно заболевших пациентов, круглосуточно работать в режиме сверхнагрузки. И сегодня я говорю: «Мы — высокопрофессиональная команда!».

— В лице своего коллектива выражаю искреннюю благодарность каждому медику планеты Земля! Я знаю, было трудно… Но это наша профессия, одна из самых благородных.

Также благодарю руководство нашей республики и минздрав России, Роспотребнадзор за четкие алгоритмы действий, за своевременные меры реагирования, насколько это было возможно в условиях внезапно вспыхнувшей и незнакомой тогда пандемии. Например, автомобили, предоставленные правительством и предприятиями, были просто необходимы.

— Различные пандемии возможны и в будущем. И в этих условиях людям надо предпринимать необходимые меры для сохранения своего здоровья, которые теперь все знают — социальная дистанция, ограничение общение, личная гигиена, маски и т. д. Так же очень важно сохранять спокойствие, позитивный настрой. Ни в коем случае не паниковать, не заражать страхом близких, помните, это самое худшее, что вы можете сделать в пандемию.

Хочу поблагодарить волонтеров, которые в трудный час поднялись на помощь. Они привозили лекарства и продукты пожилым людям, возили на своих машинах врачей и т. д. СМИ оказывали большую помощь, вели просветительскую работу.

— Всем миром мы прошли основные испытания коронавирусом, который был везде вокруг нас. Победим и во всем остальном. Мы — необычайно сильный духом народ.

ЭПИЛОГ

С этим, мы обе — депутат и журналист, заходим под вечер в продуктовый магазин. Потому что обе мы — женщины, которым предстоит кормить семью.

Поздно вечером захожу в соцсеть, и вижу, что Алевтина Васильевна, красивая и подтянутая и в домашней обстановке, вынимает из духовки аппетитный ужин. А подписчики наперебой просят рецепт. Под занавес совместно проведенного дня мы лайкаем и «комментим» посты друг друга.

А завтра будет новый день. И эта энергичная женщина, которая успевает все, снова закрутится в вихре событий. Теперь мы примерно знаем, как складывается день Алевтины Эверстовой, активного депутата, опытного организатора здравоохранения, ответственного человека и красивой, отзывчивой женщины.