Без кассового чека клиент вправе отказаться от оплаты заказа

С 1 марта 2025 года в заведениях общественного питания действует новый порядок расчётов. Согласно обновлениям в законе № 54-ФЗ (п. 5.11 ст. 1.2), кассовый чек должен формироваться до момента оплаты, сразу после того как клиент попросил счёт и сообщил способ оплаты.

Ранее сотрудники общепита приносили пречек — предварительный расчёт, который не является фискальным документом, затем принимали оплату и только после этого пробивали чек. Теперь такой порядок считается нарушением. Если чек не сформирован до оплаты, расчёт считается неоформленным. Это означает, что требовать оплату в таком случае некорректно.

Кассовый чек является юридически значимым документом, который фиксирует расчёт и отправляется через ОФД в налоговый орган. Пречек не передаётся в налоговую через ОФД и не подтверждает факт оказания услуги.

Кассовый чек содержит:

- наименование документа: «Кассовый чек»;

- QR – код (для проверки чека);

- наименование, ИНН организации или ФИО ИП;

- дату, время и место (адрес) осуществления расчета;

- признак расчета (приход, возврат и т.д.);

- сумму расчета с отдельным указанием ставок и сумм НДС;

- форма расчета (оплата наличными деньгами и (или) в безналичном порядке, а также сумм оплаты);

- номер заводского номера ККТ (ЗН ККТ);

- номер регистрационного номера ККТ (РН ККТ);

- номер фискального накопителя ККТ (ФН ККТ).

С помощью QR-кода кассового чека граждане могут проверить его достоверность на официальном сайте ФНС России https://kkt-online.nalog.ru/#check-bill или в мобильном приложении «Проверка кассового чека ФНС России». Приложение позволяет хранить чеки и сообщать в налоговый орган о выявленных нарушениях, таких как невыдача кассового чека или подделки чека.

За невыдачу чека предусмотрены штрафы: 2000 рублей - для ИП и 10 000 рублей - для юридических лиц. При систематических нарушениях возможна приостановка деятельности заведения.

Важно помнить, если клиенту не был выдан кассовый чек до момента оплаты, он вправе не оплачивать заказ до тех пор, пока чек не будет предоставлен.

Более подробная информация о формировании кассовых чеков в заведениях общественного питания размещена на официальном сайте ФНС России: https://kkt-online.nalog.ru.