Об этом написала мама пятиклассника в соцсетях. Она пожаловалась, что водитель высадил ребенка, когда у него не получилось провести плату за проезд банковской картой. Школьник дошёл до дома пешком. При этом женщина получила уведомление о списании денег с карты. Она обратилась в ЕДДС, где ей обещали разобраться в ситуации. Но никто ей не позвонил позже.
Директор маршрута Александр Бохан сообщает, что проблема возникла из-за сбоя работы валидатора. «Водитель не выгонял ребенка. Он, когда оплата не прошла, сказал оплатить проезд наличными. Мальчик сам вышел из автобуса», — говорит директор. Он подтверждает, что деньги были списаны с карты позже. Но уточняет, что в ситуации следует ещё разбираться.
С марта 2021 года в России действует закон, запрещающий высаживать детей до 16 лет из общественного транспорта при отсутствии оплаты проезда.