«Энер­го­PROсве­ще­ние»: энергетики ответили на вопросы потребителей

Открывая мероприятие, руководитель «Якутскэнерго» Олег Тарасов подчеркнул: «Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты знали больше о своих правах и обязанностях, были в курсе всех последних изменений в законодательстве, нормативных документах, касающихся энергоснабжения. Важно строить взаимоотношения с потребителями на конструктивной основе. «Якутскэнерго» – клиентоориентированная компания и постоянно совершенствует работу с потребителями, в том числе ведет систематическую разъяснительную работу. Акция «ЭнергоPROсвещение» является еще одним шагом в данном направлении».

Во время мероприятия все желающие смогли получить у специалистов подробные консультации по самому широкому спектру вопросов энергоснабжения: технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям «Якутскэнерго», учета энергоресурсов, качества теплоснабжения, начисления и оплаты коммунальных услуг, поставляемых энергокомпанией, регистрации в личном кабинете на сайте «Якутскэнерго». В акции также приняли участие специалисты Фонда капитального ремонта многоквартирных домов РС(Я). В ходе мероприятия энергетики провели опрос потребителей, позволяющий выявить проблемные вопросы энергообеспечения.

Ответил на вопросы потребителей и глава «Якутскэнерго» Олег Тарасов. По его словам, подобные мероприятия станут доброй традицией. «ЭнергоPROсвещением» будут охвачены не только г. Якутск, но и другие населенные пункты республики.

Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»