Глава обязан "вмешиваться" во взаимоотношения "Жилец - УК"

- Главный в этом городе - житель! А глава города и прочие руководители - люди, призванные обеспечить комфортную жизнь населения. Комфорт же для любого из нас в первую очередь начинается с собственного дома, квартиры, двора. Соответственно, прямая обязанность мэра - это обеспечить тепло, уют в домах жителей города.

Потому я твердо убежден, что глава города обязан «вмешиваться» во взаимоотношения собственника жилья и обслуживающих организаций. Не оставлять горожан один на один с проблемами завышенных тарифов, плохого обслуживания со стороны УК. Не ссылаться на то, что, мол, «сам выбрал свою управляющую компанию, сам и разбирайся!».

Сегодня Жилищный кодекс - основной документ, регламентирующий отношения в сфере управления ЖКХ - видит только две стороны процесса: управляющие компании и собственники жилья. К сожалению, муниципалитету не нашлось места в этих взаимоотношениях. Для разрешения этой проблемы необходимо издать муниципальные правовые акты, регламентирующие правила деятельности управляющих компаний конкретно в нашем городе.

Кроме этого для координации работы надзорных органов и городских властей я создам рабочую группу, чтобы разбираться в деятельности управляющих компаний. Группа будет реагировать на заявления жильцов, рассматривать ситуацию, чтобы понять, насколько обоснованны претензии, поговорить с УК, оценить, возможен ли компромисс. Если конфликт не удается решить мирным путем, инициируем общее собрание собственников, которое должно принять решение о смене УК.

Отношения между управляющими компаниями и собственниками жилья должны быть прозрачными. Потому предлагаю ввести практику публичных отчетов. Причем именно по такой форме: сколько было денег, сколько собрали, на что потратили. И публиковать их в СМИ, чтобы любая бабушка, взяв газету и платежку, смогла убедиться, что она платит не за воздух.
Инициирую проведение рейтингов УК, где основными критериями должны стать задолженность перед поставщиками услуг, качество обслуживания населения, количество обращений и жалоб в данную компанию, уставной капитал. Более того, я введу на территории городского округа принцип саморегилируемых организаций в сфере ЖКХ, а именно в УК. Нам не нужны компании, которые имеют за душой только стул, ручку и печать, работающие по принципу «собрать деньги и предоставить некачественные услуги». Нам нужны УК, которые имеют и финансовые, и людские ресурсы, технику, готовые к прозрачному ведению бизнеса по обслуживанию жилого фонда.

Голос города должен становиться все более весомым, поэтому мы должны применить новые формы участия в процессе управления коммунальным рынком.