Хочешь жить хорошо - управляй сам

О своих сложностях и победах «ЭС» рассказала председатель ТСЖ «Соседи-14» Надежда Андрианова.

Обслуживали одни – платили другим

- В 2005 году жителями дома по адресу Кузьмина, 30/3 было создано ТСЖ «Соседи-14», и на тот момент еще не очень сведущие в этом вопросе собственники, решив, что необходимо выбрать того, кто будет обслуживать дом, заключили договор на управление, содержание и техническое обслуживание с компанией «Арсенал».

По прошествии времени стало ясно, что компания эта работает недобросовестно, недовольство и жалобы жителей копились, но отношение управляющей компании к дому не менялось. Те работы, которые проводились, были недостаточного качества. Так, например, после ремонта крыши дома она… продолжала течь. Вследствие чего в 2008 году ТСЖ приняло решение сменить обслуживающую организацию, о чем в установленной законом форме уведомило «Арсенал». Компания «Арсенал» промолчала, работу приостановила, но, как это ни удивительно, деньги за свое обслуживание с населения собирать не прекратила.

В тот год товариществом была выбрана другая управляющая компания - «Меркурий». За период ее обслуживания, в основном благодаря активности и усилиям прежнего председателя Расновской Н.Ф., ТСЖ «Соседи-14» попало в программу капитального ремонта, что дало возможность провести капитальный ремонт отопительной системы, трассы канализации и систем энергообеспечения.

Но компания «Меркурий» выполняла свои обязанности совсем недолго, поскольку работала все это время в убыток и, в конце концов, отказалась обслуживать дом. Почему компания «Меркурий» терпела убытки и по какой причине отказала в обслуживании дома, тема для отдельного разговора. Дело в том, что все это время, еще с момента расторжения договора с компанией «Арсенал» 19 квартир ТСЖ «Соседи-14» исправно продолжали оплачивать жилищно-коммунальные услуги в кассу «Арсенала», игнорируя как само решение ТСЖ, так и то, что обслуживать дом эта УК уже давно прекратила. Конечно, неудивительно, что такое поведение стало сильным финансовым ударом по самому ТСЖ, и вследствие этой парадоксальной ситуации скопился крупный долг перед поставщиками коммунальных услуг, гасить который было просто нечем. Ресурсоснабжающие организации требовали оплаты, поставщик электроэнергии приостанавливал на полтора месяца подачу воды, отключал свет в коридорах, поставщик газа ограничивал подачу в дом газа.

Хочешь сделать хорошо – сделай сам

- В марте 2009 года ТСЖ «Соседи-14» приняло волевое решение перейти в такой сложной ситуации на полное самоуправление и постараться своими силами исправить положение. Тогда же были заключены прямые договоры со всеми поставщиками коммунальных услуг, в том числе договор с компанией «Роскатех» на техническое обслуживание.

Но квартиры, все это время оплачивающие коммунальные услуги в «Арсенал», противостоя ТСЖ, организовали активную группу и в 2010 году во главе с Черепановым В.А., Атаманченко А.Е., Савостиным А.В. провели собственное собрание с целью ликвидировать работающее ТСЖ «Соседи-14». На этом же собрании звучали упреки в том, что ТСЖ работает неэффективно и бездействует, а председатель не может найти общий язык с ресурсоснабжающими организациями. При этом почему-то умалчивалось об истинной причине проблем – увеличивающихся долгах перед теми же поставщиками, возникших из-за систематической неоплаты группой жителей услуг жилищно-коммунального обслуживания.

В итоге с этим составленным протоколом группа подала иск в суд. В суде детально разобрались в ситуации и вынесли решение: ТСЖ «Соседи-14» не ликвидировать, а работу его считать законной. Следом оппозиционная группа обратилась с этим же делом в Верховный суд, который полностью поддержал решение Якутского городского суда.

И хотя ТСЖ всячески пыталось пойти на контакт с «оппозицией», все старания были тщетны. Не единожды были попытки провести общее собрание, но представители десяти квартир не давали этого сделать, срывая объявления о времени и дате его проведения, на самих встречах перебивали, кричали, не хотели выслушивать и порой даже доходили до оскорблений.

Договориться, к сожалению, не удалось, но и оставлять ситуацию в таком состоянии тоже не представлялось возможным, поэтому было решено подать в суд на возмещение недополученных за 2,5 года денег с тех жителей, которые упорно оплачивали жилищно-коммунальные услуги в компанию «Арсенал». И большая часть дел была выиграна.

Следом ТСЖ обратилось в прокуратуру с жалобой на действия компании «Арсенал», в результате чего прокурор дал оценку, в которой сообщил, что УК действительно незаконно собирала средства, и предписал компании предоставить реестр собственников, которые все это время вносили деньги в его кассу. Общая сумма оказалась довольно внушительной – 2 167 863, 31 рубля. На сегодняшний день «Арсенал» вернул собственникам на их личные счета общую сумму 1 694 641,08 рубля, недорасчет составляет 473 223,23 рубля. Но возврат части денег жильцам опять же не означал, что все они будут честно перечислены в ТСЖ. Так, например, бывшая хозяйка кв. 15 свою сумму в размере 54 154 рубля от ООО «Арсенал» получила, но ТСЖ их не перечислила до сих пор.

Но в любом случае судебные победы изменили состояние дел товарищества, позволив наконец-то погасить задолженность перед поставщиками. Компанией «Роскатех» была проведена значительная работа по модернизации дома, привели в порядок узел ввода с заменой арматуры и задвижек на шаровые краны, заменили трубы ГВС на вводе в дом на пластик, сделали бетонный пол, выставили уклон и утеплили трассу канализации под домом. И если раньше под домом были наледи, то теперь и с ними было покончено. По заявкам населения отремонтировали участки кровли над квартирами № 40, 42, 54, 56, 70. Казалось бы, жизнь налаживается, но только та же группа жителей по сей день продолжает противостоять ТСЖ. И этот оппозиционный настрой проявляется во всем: они выходят на собрания и своими действиями срывают его, при возникновении любых возможностей критикуют и принижают действия ТСЖ.

«И вновь продолжается бой»

- Новым камнем преткновения на этот раз явились тарифы, по которым ТСЖ должно было работать в 2011 году. Было решено провести общее собрание, на которое пришла та же оппозиционно настроенная группа и своими действиями не дала собранию состояться. В тот же день как единственный выход из сложившейся ситуации по просьбе членов ТСЖ было принято решение провести собрание в форме заочного голосования.

Большинством голосов тарифы были утверждены, появились новые статьи расходов: зарплата председателя (в сумме 10 000 рублей на руки, с учетом новых налогов вышло по 225 рублей с квартиры), кассовый сбор, капитальный ремонт. Голосование проводилось заочно с 9-го по 27 февраля 2011 года, а 28 февраля был составлен протокол, где они были официально утверждены. В результате из общей площади в 2498,35 кв. метров новые тарифы поддержали 2212,53 кв. метров, что составило 88,63% от общей площади дома.

Но и здесь опять началось оспаривание, начиная с опечатки в дате протокола, хотя имеются все бланки голосования, да и сами жители могут подтвердить факт своего волеизъявления. Не согласная с протоколом заочного голосования группа направилась к главе администрации города Юрию Заболеву и стала доказывать свою правоту.

А спорит оппозиционная группа, получается, с тем, что не стоит платить кассовый сбор, хотя расход этот имеет место быть, он правомочен, так как товариществом заключен договор с кассовым агентом, да и учитывать его в отдельной статье резоннее, нежели игнорировать, ведь фактически он все равно оплачивается, ущемляя при этом другие статьи расходов. Не устраивает их и зарплата председателя, даже в размере 10 000 рублей. Хотя зарплата эта невелика, а работа не из простых: надо постоянно вести переговоры с поставщиками, с самими жителями. И в сложившихся обстоятельствах часто посещать судебные заседания, отстаивать права членов ТСЖ. К тому же не хотят они учитывать и необходимость делать накопления на капитальный ремонт здания, а это жизненно важно, ведь теперь содержание дома возложено на собственников, и они сами должны быть готовы к тому, что капитальный ремонт может понадобиться, и оплачивать его придется самим.

На этот раз эта активная группа решила обратиться уже к президенту республики Егору Борисову, считая, что ТСЖ, по-видимому, надо все же ликвидировать.

Вот в такой конфликтной ситуации ТСЖ находится последние несколько лет, огромные силы, как физические, так и моральные, уходят на постоянные суды, которых только за последнее время прошло уже 11, и стоит сказать, что некоторые из них растягиваются на 2, а то и на 3 заседания. К тому же тратятся деньги на услуги юристов, привлекаемых для защиты прав ТСЖ. Хотя если бы жители дома были сплоченней, жизнь стала бы намного комфортнее, и состояние дома, конечно, изменялось бы только в лучшую сторону.