29.03.2015 | 18:28

Купила некачественные сапоги - что делать?

Купила некачественные сапоги - что делать?
Автор: EXO-YKT
«Приспичило мне купить срочно демисезонные сапожки с мехом, без меха как-то холодно совсем. Ходила, смотрела, ну минимум 8-10 тысяч. Жалко. И тут вдруг в магазине «ЦентрОбувь» в ТЦ «Этажи» я увидела их! И недорого - 5 тысяч. Купила. На следующий день надела и пошла с детьми возле дома гулять. Походила примерно 2 часа и ощутила невероятную какую-то легкость в левой ноге. Отвалился каблук. Сапоги-то бракованные оказались. Продавщица возврат сапог приняла как личное осокорбление, нахамила, требовала паспорт, в конце концов кое-как приняла заявление. В течение 3-х дней деньги должны вернуть. И, вот, мне интересно. А с какой стати в магазине требуют паспортные данные, если есть чек? Это вообще-то личные данные, которые я не обязана разглашать». 


 

Ответ от редакции: 

 Согласно порядку оформления возврата товара покупателем не в день покупки возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера. Заметим, что в расчетно-кассовом ордере надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные. Если такового при себе у клиента не окажется, то его может заменить любой документ, удостоверяющий личность.

Новости

Популярное

В Якутске будет закрыта улица Чернышевского. «Водоканал» строит канализационный коллектор
Город | 16 часов назад
В Якутске будет закрыта улица Чернышевского. «Водоканал» строит канализационный коллектор
С 1 ноября в Якутске будет закрыт участок дороги на улице Чернышевского до круговой развязки на Покровском тракте. Мера связана со строительством канализационного коллектора №3.
В Якутске на недобросовестных водителей фекалок объявили фотоохоту
Город | 1 день назад
В Якутске на недобросовестных водителей фекалок объявили фотоохоту
В Якутске начали использовать фотоловушки для борьбы с незаконным сливом фекальных вод, сообщил во время общегородской планерки 25 октября председатель Якутского территориального комитета охраны природы Кирилл Алчин.
В Якутске проспект Ленина закрывают до января. Автобусы будут ездить по Ярославского и Орджоникидзе
Город | 1 день назад
В Якутске проспект Ленина закрывают до января. Автобусы будут ездить по Ярославского и Орджоникидзе
С 26 октября по 31 декабря в Якутске закрывается участок дороги от ул. Кулаковского до ул. Октябрьской. Это означает, что перестает функционировать автобусная остановка «площадь Дружбы».
В Якутске застройщик «Прогресс» не ввел дом в эксплуатацию. Жильцы остались без тепла на неделю
Город | 1 день назад
В Якутске застройщик «Прогресс» не ввел дом в эксплуатацию. Жильцы остались без тепла на неделю
«Якутскэнерго» отключило 16-этажный дом по ул. проспект Ленина, 53 от электричества из-за долгов по услугам. Жильцы восьмой день остаются без тепла и горячей воды.