27.06.2017 | 15:15

Нет жалобной книги – отдай лицензию!

Магазины, рестораны, комбинаты бытового обслуживания могут лишиться лицензии за нарушения при ведении книги жалоб и предложений. В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий требования к жалобным книгам.
Автор: EXO-YKT
В нем написано, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, она должна предоставляться по первому требованию всем заинтересованным людям. Ее страницы должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа должна быть размещена запись о наименовании продавца или исполнителя, дате начала ведения книги и количестве листов в ней. Документ разработан для улучшения качества обслуживания потребителей в стационарных предприятиях сферы торговли, бытовых услуг, общественного питания, говорится в пояснительной записке. Жалобную книгу необходимо будет предоставлять всем желающим, в том числе волонтерам, представителям СМИ и общественных организаций. По мнению авторов документа, законопроект поможет Роспотребнадзору, который периодически устраивает проверки предприятий торговли, питания и бытового обслуживания.

Новости

Популярное

В 20-й раз в Якутске состоялась Ёлка Главы Якутии
Город | 1 день назад
В 20-й раз в Якутске состоялась Ёлка Главы Якутии
Сегодня, 21 декабря, в Государственном цирке имени Марфы и Сергея Расторгуевых состоялась традиционная Ёлка Главы Республики Саха (Якутия) Айсена Николаева. Под девизом «Сила Родины. Дети Якутии» мероприятие объединило 700 талантливых школьников из всех уголков республики. Глава Якутии поздравил школьников с наступающими праздниками, пожелав им успехов, вдохновения и новых свершений. «Ёлка...
Якутск - "Лучшее муниципальное образование" по итогам спортивного 2024 года
Город | 1 день назад
Якутск - "Лучшее муниципальное образование" по итогам спортивного 2024 года
«Лучшим муниципальным образованием» по итогам 2024 спортивного года становится Городской округ «город Якутск». Глава городского округа – Евгений Николаевич ГРИГОРЬЕВ: - Эту заслуженную награду я воспринимаю как победу всех горожан – любителей спорта и физической культуры. Мы видим, как наши усилия по развитию материально-технической базы спорта позволяют все большему числу...
Сегодня торжественно открыли дополнительное здание, пристрой к Мархинской школе №1.
Город | 1 день назад
Сегодня торжественно открыли дополнительное здание, пристрой к Мархинской школе №1.
Объект построен в сжатые сроки, за 9 месяцев, работы с высоким качеством и ярким дизайном выполнил застройщик «СЭТТЭ». В новой школе есть все необходимое для качественного обучения, воспитания и развития детей: оборудованные предметные классы, школьная столовая, библиотека, спортзал, мастерские, медицинский кабинет, мастерская живописи, зал для хореографии, центр детских инициатив, просторный...
Смотрите новый выпуск передачи «Вместе с Айсеном Николаевым»
Город | 1 день назад
Смотрите новый выпуск передачи «Вместе с Айсеном Николаевым»
Смотрите 22 декабря на телеканале "Россия 24" в 19:00 специальный проект ГТРК "Саха" - передачу "Вместе с Айсеном Николаевым". В этот раз в программе: эксклюзивные подробности с главного мероприятия года в республике - Послания Главы, что остаётся за кадром и самые важные моменты. И как смотрели программу «Итоги года с...