СКОРАЯ ПОМОЩЬ СПЕШИТ К ГОРОЖАНАМ
Диспетчер по приему вызовов обязан:
При поступлении телефонного звонка назвать свой позывной номер и уточнить следующие данные:
- адрес местонахождения больного (улица, номер дома, номер квартиры, номер телефона, этаж), при вызове на улицу или общественное место указать возможные общеизвестные ориентиры;
- фамилию, имя, отчество больного, пол, возраст, повод к вызову скорой медицинской помощи, ФИО вызывающего и телефон обратной связи.
Бригады «скорой помощи»
Все вызовы обслуживаются в порядке экстренности. Есть категории срочности, когда бригады едут сразу: это когда человек находится без сознания, не дышит или умирает. Констатация факта смерти также входит в функции врачей «скорой помощи». На сегодняшний день в круглосуточном режиме работают 22 бригады: 14 – линейые общетерапевтические; 4 – для обслуживания детей; 1 – психо-неврологического профиля; 2 – интенсивня терапия; 1 – кардио-реанимационная.
Как встретить медиков?
- Откройте дверь в подъезде, если неисправно работает домофон;
- Если вызвали бригаду скорой помощи на работу или в общественное место, заблаговременно отправьте кого-нибудь встретить и сопроводить врачей;
- Если есть вероятность, что больного придется нести на носилках, постарайтесь найти двух физически сильных мужчин (на сегодняшний день большинство работающих на станции бригад – женские);
- Заранее подготовьте документы пострадавшего: паспорт и страховой полис. - На всякий случай соберите вещи первой необходимости: халат, тапочки, сменное белье, предметы личной гигиены.
«Скорая помощь» не выезжает:
- к больным с высокой температурой при отсутствии угрозы жизни больного в часы работы поликлиник, за исключением детей первых 3-х лет жизни;
- для выполнения назначения участковых врачей;
- к больным, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи:
- для выполнения лечебных процедур, к больным с острой зубной болью;
- для снятия алкогольного и наркотического опьянения;
- для выдачи листов нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов;
- для экспертизы алкогольного опьянения;
- для оказания медицинской помощи, в том числе консультативной, медицинским учреждениям, кроме экстренной психиатрической помощи;
- дли перевозки больных в стационар без направления врача или из стационара по домашнему адресу.
Статистика за январь:
18 665 человек – обратилось, 16 300 пациентов – обслужено, 9 612 – заболеваний, из них 1 532 – детских, 2 791 случай – детская неотложная помощь, 208 – летальных исходов, 2 829 человек – госпитализировано, 449 человек – доставлено в травмпункт, 113 – выездов на ДТП, 2 228 – травм.
Когда верстался номер
К нам в редакцию обратилась начальник отдела «Территориального фонда обязательного медицинского страхования РС (Я)» А.Н. Сидорова, которая выражает благодарность бригаде «скорой помощи» №20: «Спасибо вам за своевременно и качественно оказанную медицинскую помощь моему отцу. «Скорую» мы вызывали 12 февраля в 5 часов утра. Желаю Вам от себя лично и от своей семьи крепкого здоровья, благополучия и всего самого хорошего! Еще раз спасибо за ваш такой тяжелый, но необходимый труд!»