21.09.2022 | 11:30

У виртуального помощника МФЦ Якутии появилась новая функция

Вот уже год виртуальный помощник центра «Мои Документы» Якутии «Татьяна» помогает гражданам республики записаться на прием, узнать готовность документов и консультирует по самым популярным услугам. Теперь у «Татьяны» новая функция – она напоминает гражданам о предварительной записи.
У виртуального помощника МФЦ Якутии появилась новая функция
Автор: EXO-YKT

Как уточнили в учреждении, с момента запуска помощник успел подтвердить запись 3921 гражданам.

Обзвон осуществляется после 18:30, за 1 день до назначенной даты, что значительно удобно для заявителей центра «Мои Документы». Помимо этого, во время беседы «Татьяна» может отменить или перенести дату записи – стоит лишь озвучить ей свое желание.

Сегодня гражданам доступны два способа записи в центр «Мои Документы»:

-На портале mfcsakha.ru в разделе «Предварительная запись»;

-Через виртуального помощника «Татьяну» по номеру 88001002216, на портале mfcsakha.ru или в Telegram.

В первом случае необходимо дать согласие на напоминание. При заполнении формы для предварительной записи нужно поставить галочку в графе «Позвонить и напомнить о дате и времени приема».

Если изменились планы и не удаётся подойти в назначенное время - отменить запись можно также вышеуказанными способами. Это важно, поскольку при отмене визита в офис освобождается время для других заявителей, которые смогут попасть на прием в удобное им время.

Новости

Популярное

Отключения света, воды и газоснабжения 21 ноября в Якутске
Город | 1 день назад
Отключения света, воды и газоснабжения 21 ноября в Якутске
Плановые отключения энергоресурсов в Якутске.
Переправу Хатассы – Павловск откроют в конце ноября
Город | 1 день назад
Переправу Хатассы – Павловск откроют в конце ноября
Ледовая переправа Нижний Бестях – Якутск будет открыта 5 января для транспорта массой до 10 тонн. 
В Якутии растет заболеваемость ОРВИ
Город | 1 день назад
В Якутии растет заболеваемость ОРВИ
В республике зарегистрировано более 8 тысяч случаев острых респираторных вирусных инфекций, что выше показателя предыдущей недели на 20,6%.
Яндекс Карты начали показывать маршруты через отапливаемые остановки Якутска
Город | 1 день назад
Яндекс Карты начали показывать маршруты через отапливаемые остановки Якутска
Карты разметили более 30 отапливаемых остановок города, чтобы предлагать жителям комфортные маршруты.