УК «Юнион» и «Теплоэнергия» спорят, кто должен был утеплить трубу к дому в Якутске

Трубы к нашему многоквартирному деревянному дому уже несколько лет утеплены обыкновенным пуховиком, сообщают жильцы дома. «Утепление труб не делается. Заявку подавали неоднократно! Жильцы ждут обновления туалета также несколько лет. "Теплоэнергия" и УК "Юнион" бездействуют», — пожаловались люди.

В УК «Юнион» ответили нам, что граница ответственности управляющей компании проходит от элеваторного узла ввода. «Этот участок (имеется ввиду кусок трубы на главной фотографии) находится на обслуживании транспортировщика АО "Теплоэнергия"», — говорит Юрий Радюков.

Гендиректор АО «Теплоэнергия» Михаил Воробьев утверждает обратное. Он сказал, что компания занимается эксплуатацией сетей на участке до элеваторного узла, от него — зона ответственности управляющей компании.

Поясняем, какие обязанности УК по предоставлению коммунальных услуг. Дело в том, что когда УК берет в управление многоквартирный дом, то заключает договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку коммунальной услуги. В связи с этим за работу всех инженерных систем дома отвечает компания. Например, если до многоквартирного дома такая услуга, как отопление предоставляется, а в доме ее нет, то ответственность здесь несет управляющая компания. Такая же ситуация и с водой, канализацией, газом или светом. Если услуга отсутствует по вине ресурсоснабжающей организации, то управляющая компания должна защищать интересы жильцов и приложить максимум усилий для изменения ситуации.

Деятельность УК контролирует Госстройжилнадзор. Если собственников не устраивает результаты работы управляющей компании, то они могут обратиться в УГСЖН Якутии или в прокуратуру.