В ПФР заработает электронная очередь

По словам руководителя клиентской службы Евдокии Кондратьевой, ежедневно специалисты проводят прием более 500 посетителей, для качественного и удобного обслуживания клиентов, все рабочие места оборудованы сканерами и принтерами, есть мониторы для посетителей.

По итогам 2011 года, через клиентскую службу УПФ по Якутску прошло более 120 тысяч якутян. Большинство клиентов обращается в клиентскую службу по назначению и перерасчету пенсий, более 30%, за социальными выплатами и оценкой пенсионных прав около 20%, по выплате пенсий около 13% и другим вопросам.

В ближайшее время для комфортного обслуживания посетителей УПФ в Якутске, клиентская служба будет оснащена электронной очередью, где запись на прием специалиста можно будет делать через Интернет.