24.03.2024 | 12:36

Виртуальная «Алена» принимает показания счетчиков якутян

ДЭК принимает показания до 25 марта включительно.
Виртуальная «Алена» принимает показания счетчиков якутян
Автор: EXO-YKT
Фото: Из открытых источников

Энергетики напоминают – пришло время передачи показаний. Один из способов передать данные – позвонить «Алене». Показания, принятые роботом, автоматически попадают в базу расчетов ДЭК. В феврале этого года Единый контакт-центр ДЭК принял 16,6 тысяч показаний приборов учета от жителей республики, и более 12 тысяч из них было принято и обработано виртуальным голосовым помощником.

Передать данные «Алене» можно круглосуточно по номеру Единого контакт-центра 8-800-234-77-77. Чтобы сообщить данные, достаточно произнести "Показания". Система попросит назвать цифровой код (лицевой счет), указанный в квитанции, и уточнит адрес проживания, после чего можно передать показания по всем приборам учета.

Сообщить информацию о своем энергопотреблении также можно:

· Круглосуточно в режиме онлайн :

- на сайте ПАО «ДЭК» без_регистрации

- через Личный_кабинет

- с помощью мобильного приложения «ДЭК Якутскэнергосбыт»;

· Посредством видеозвонка в Контакт-центр с сайта ДЭК в будни с 9.00 д о 19.00,

· Очно в клиентских офисах ДЭК.

ДЭК принимает показания до 25 марта включительно. От точности полученных данных будет зависеть своевременность расчета в квитанциях, которые доставят потребителям в начале апреля.

Новости

Популярное

Отключения света 17 апреля
Город | 1 день назад
Отключения света 17 апреля
В графике указано плановое время выполнения ремонтных работ.
Руководитель Управления архитектуры и градостроительства ответит на вопросы в прямом эфире
Город | 1 день назад
Руководитель Управления архитектуры и градостроительства ответит на вопросы в прямом эфире
Любовь Папок расскажет об участии республики во Всероссийском онлайн-голосовании по выбору общественных территорий.
В Якутске строится арендное жилье для участников СВО, бюджетников и молодых специалистов
Город | 1 день назад
В Якутске строится арендное жилье для участников СВО, бюджетников и молодых специалистов
Стоимость аренды квартиры  площадью 51 кв. м составляет около 12 тыс. рублей в месяц.
Капремонт дороги к микрорайону Кангалассы начался в Якутии
Город | 20 часов назад
Капремонт дороги к микрорайону Кангалассы начался в Якутии
Дорога получит асфальтобетонное покрытие с двумя полосами движения и шириной проезжей части 6 метров.