16.01.2022 | 13:26

Вопрос от читателя: «Почему так непросто купить проездной билет от АЭБ?»

Покупка проездного билета существенно экономит семейный бюджет, но как его приобрести.

Автор: Ирина ПАРНИКОВА

Фото: Фото автора и Пресс-службы Окружной администрации г. Якутска

Как все мы уже знаем, с 1 января 2022 года в Якутске повысилась стоимость проезда в общественном транспорте. За «наличку» теперь нужно выложить ровно 33 рубля и поэтому покупка проездного билета существенно экономит семейный бюджет.

В редакцию нашего сайта обратилась Наталья С., которая рассказала о том, что потратила почти 2 часа для приобретения проездного билета от АЭБ. Вот что она рассказала:

- 11 января я с утра поехала в офис «Алмазэргиэнбанка», расположенного по проспекту Ленина, 10 для покупки проездного билета на 60 поездок по цене 1150 рублей. Ведь это экономия на целых 830 рублей, если бы я оплачивала, к примеру, наличными деньгами. В офисе этого банка было много людей, но самое главное, что очередь была внушительной не только в самом офисе, но и к единственному рабочему терминалу, где можно было купить проездной билет самостоятельно. Так как у меня было ровно 2 тысячи рублей, я взяла талон в кассу, чтобы разменять деньги для покупки проездного в терминале. Пришлось ждать приглашения в кассу примерно час. Разменяв деньги, мне затем пришлось занять еще раз очередь к единственному терминалу, чтобы купить этот заветный проездной. Холл, где расположены терминалы, очень тесный, при этом работал всего один терминал. Очередь шла медленно, ведь многие пожилые люди не умеют сами покупать в терминале проездные.

У меня такой вопрос: почему с нового года перестали продавать проездные в киосках «Горпечати»? Ведь там было так удобно и просто приобретать эти заветные проездные. И еще вопрос: почему «Алмазэргиэнбанк» не может создать комфортные условия для горожан? Почему бы не увеличить места продаж этих проездных и количество терминалов?

Ведь в теплых остановках стоят терминалы, где можно только пополнить транспортную карту, но приобрести проездной нельзя. Лично я знаю только два места, где можно купить эти проездные – на проспекте Ленина, 10 и в здании «Японского дома» по Дзержинского. Неужели теперь, с нового года, чтобы приобрести обычный проездной билет, нужно тратить по два часа личного времени?

От редакции: для ответа на вопрос от Натальи С., 13 января корреспондент «ЭС» попытались связаться по телефону с пресс-службой «АЭБ». Секретарь или иной сотрудник банка сообщила нам, что пока пресс-секретаря нет на рабочем месте, с нами обязательно свяжутся в течение дня. Увы, нашему корреспонденту так никто и не перезвонил.

14 января журналист «Эхо столицы» решила сами навестить офис банка, расположенного по адресу: Дзержинского, 26/4. Мы обратились к старшему менеджеру с одной лишь только просьбой – предоставить нам список терминалов АЭБ в Якутске, где можно самостоятельно приобрести проездной билет. Но получили отказ, который был мотивирован тем, что любое обращение СМИ нужно согласовывать с руководством. Конечно, мы все понимаем, что любой банк – это достаточно серьезная организация, которая строго соблюдает все внутренние инструкции. Но остался один вопрос: если АЭБ занимается продажей этих проездных для горожан, почему нужно делать из обычного списка терминалов какую-то тайну?

Поэтому мы решили своими силами найти этот список из данных интернета, но думаем, что некоторые данные, возможно, устарели. И мы сами точно не знаем, в каких местах можно купить проездной билет, а в каких из них только пополнить счет на транспортную карту. Поэтому заранее просим прощения у своих читателей за возможные неточности.