Все услуги Якутскэнергосбыта - в ТРК «Туймаада»

Жители Якутска могут решить энергосбытовые вопросы по видеосвязи через терминал «Видеоконсультант» для оперативной связи с компанией, который расположен на шестом этаже ТРК «Туймаада». Терминал может полноценно заменить посещение клиентского офиса Якутскэнергосбыта.

С его помощью потребители могут:

- проконсультироваться с оператором Контакт-центра в режиме видеосвязи;

- оплатить коммунальные услуги безналичным расчетом;

- передать показания приборов учета;

- получить или предоставить документы - сканы, чеки, справки (терминал оборудован сканером и принтером);

- распечатать квитанцию по счету;

- подать заявление (например, о смене собственника, на перерасчет начислений);

- оформить подписку на получение электронных квитанций;

- распечатать бланки документов (для заявления, заключения договора энергоснабжения и др.)

«Видеоконсультант» активен в течение всего времени работы ТРК «Туймаада» - ежедневно с 10:00 до 21:00 часов без перерыва и выходных. Связаться с оператором Контакт-центра можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов. Адрес ТРК: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 38, 6 этаж.