30.09.2024 | 10:53

Якутский МФЦ завоевал титул лучшего МФЦ в России

Центр «Мои Документы» Республики Саха (Якутия) стал победителем сразу в двух номинациях: «Лучший проект МФЦ» и «Лучшая региональная сеть МФЦ».
Якутский МФЦ завоевал титул лучшего МФЦ в России
Автор: EXO-YKT
Фото: Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)

27 сентября 2024 года в городе Великий Новгород оглашены результаты всероссийского конкурса «Лучший МФЦ - 2023 года». Центр «Мои Документы» Республики Саха (Якутия) стал победителем сразу в двух номинациях: «Лучший проект МФЦ» и «Лучшая региональная сеть МФЦ».

«Победа в двух номинациях – это не только признание профессионализма команды центра «Мои Документы», но и подтверждение важности выбранного курса на поддержку граждан. Опыт МФЦ Республики Саха (Якутия) стал примером для других регионов страны, показывая, как можно эффективно организовать помощь тем, кто нуждается в ней», - отметили в МФЦ Якутии.

Инициатива «МФЦ: Забота в действии» стала ключевым проектом, направленным на поддержку участников специальной военной операции и их семей. МФЦ Республики Саха (Якутия), как координатор процесса предоставления комплекса мер поддержки по всем жизненным ситуациям Республики Саха (Якутия), в краткие сроки систематизировал и упростил процесс оказания полного цикла мер поддержки участников СВО.

Так, благодаря эффективному взаимодействию с органами власти, на сегодняшний день успешно осуществляется прием комплексных запросов через МФЦ и портал Е-Якутия, организованы окна в Госфонде «Защитники Отечества», оказывается правовая юридическая помощь для военнослужащих и их семей.

Внедряются цифровые сервисы, такие как «Паспорт семьи военнослужащего «Забота», а также онлайн-чат и маршрутизация звонков из Единой службы 122 в Контакт-центр МФЦ.

В номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Крупная региональная сеть» были представлены отделения центра «Мои Документы» г. Якутск (ул. Ярославского, 37), Хангаласского, Усть-Алданского, Верхневилюйского и Вилюйского районов. Эти отделения продемонстрировали высокий уровень обслуживания граждан, внедрение современных технологий и эффективное взаимодействие с государственными и муниципальными органами.

Новости

Популярное

С 18 ноября автобусы Якутска поедут по обновленным маршрутам движения
Город | 1 день назад
С 18 ноября автобусы Якутска поедут по обновленным маршрутам движения
В том числе появились два новых маршрута, из них ранее уже запущен 11-й маршрут, начнет работу 12-й маршрут.
Новые автобусные маршруты в Якутске. Что именно поменялось?
Город | 1 день назад
Новые автобусные маршруты в Якутске. Что именно поменялось?
Обновленная схема движения городских автобусных маршрутов начнет действовать 18 ноября.
Самой большой школе Якутска присвоят имя Михаила Николаева
Город | 1 день назад
Самой большой школе Якутска присвоят имя Михаила Николаева
Об этом объявлено в преддверии дня рождения Первого Президента Республики Саха (Якутия).
Отключения света, воды и газоснабжения 13 ноября в Якутске
Город | 1 день назад
Отключения света, воды и газоснабжения 13 ноября в Якутске
Плановые отключения энергоресурсов в Якутске.