02.11.2021 | 18:29

Якутянам пояснили порядок действий при отсутствии QR-кода на Госуслугах

В ЦУР Якутии рассказали, что делать, если сертификат вакцинированного или переболевшего COVID-19 не поступил в личный кабинет на Госуслугах.
Якутянам пояснили порядок действий при отсутствии QR-кода на Госуслугах
Автор: EXO-YKT

С 30 октября в городе Якутске в точки общественного питания и учреждения культуры официально можно попасть только при наличии QR-кода. Многие горожане при этом столкнулись с проблемой при получении такого кода. В ЦУР Якутии рассказали, что делать, если сертификат вакцинированного или переболевшего COVID-19 не поступил в личный кабинет на Госуслугах.

Четыре основные причины сбоя - это неподтвержденная учетная запись на Госуслугах, неверные личные данные в учетной записи, ошибка медицинской организации при внесении в регистр и технические неполадки на портале.

Если учетная запись неподтвержденная, необходимо подтвердить ее онлайн через банковское мобильное приложение или лично посетив МФЦ.

В том случае, если данные паспорта, СНИЛС или полиса ОМС указаны неверно или заполнены не полностью, нужно внести верную информацию и дождаться завершения проверки.

Распространенный случай - медицинская организация не внесла в регистр данные о получении прививки или перенесенном заболевании или внесла их некорректно. Обязательно нужно проверить СНИЛС и дату рождения.

Если данные верны, попросите медорганизацию отправить данные в регистр заново.

«Если ни один из методов не помогает, отправьте сообщение через портал Госуслуг, выбрав тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного», - говорит руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.

Также ЦУР обращает внимание на то, что если заболевший коронавирусом гражданин не обращался к врачу во время болезни, то в этом случае сертификат переболевшего он не получит.

Новости

Популярное

В Якутске состоится спецпоказ документального фильма «Мой личный дракон»
Афиша | 1 день назад
В Якутске состоится спецпоказ документального фильма «Мой личный дракон»
Фильм о поисках якутских динозавров покажут 26 мая, в 15:00, в рамках научно-популярного киномарафона в историческом парке «Россия – моя история», сообщили «ЭС» в пресс-службе музея.