Железные дороги Якутии запустили Telegram-бот для пассажиров

Железные дороги Якутии запустили информационный Telegram-бот.

С его помощью пассажиры могут узнать расписание движения поездов, вагонов беспересадочного сообщения и трансфера пассажиров по маршруту Якутск – Нижний Бестях, где и как можно купить проездные документы на поезд и посадочный талон на трансфер, стоимость проезда по основным направлениям, правила перевозки пассажиров, телефоны и режим работы билетных касс, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы и другое.

Для получения информации необходимо зайти в мессенджер Telegram и ввести в поисковой строке название бота - «ЖДЯ Бот» или «rwyakutia_bot», далее нажать клавишу «Старт» и выбрать в Меню интересующий блок информации.

Процесс поиска информации с помощью ЖДЯ Бота занимает несколько секунд.

Если пользователь не сможет получить интересующую информацию с помощью ЖДЯ Бота, то он сможет направить свой вопрос специалисту на указанный в разделе «Часто задаваемые вопросы» электронный адрес.

Сервис может обрабатывать неограниченное количество запросов одновременно и круглосуточно.